- 2006年9月 7日 17:06
- 06.迷い
本日営業さんから連絡があり、見積提示日程の連絡がありました。
来週の火曜日だそうです･･･。
てか、普通に遅すぎ。
先週土曜日にプランを確定させた際、
「正式な図面を引くのに、2,3日、見積もりを作成するのに2,3日かかりますので、出来上がったら直ぐお持ちします。」
なんてお話を頂きました。
上記日数を最大限にかかったと計算して 6日間。
頑張れば4,5日で出来上がる計算です。
遅くでも明日の金曜日には提示出来る計算です。
しかし、本日連絡を頂いた日程は来週の火曜日。。
「いくらなんでも遅すぎですよ。出来れば今日、遅くても土曜日には拝見したかったのですが。。」
とお話したのですが、見積もりが出来上がるのが土曜日の夜の為どうにも出来ないとの回答でしたので、日曜日の朝打ち合わせをする事になりました。
ついでに言うと、外構のフェンス見積もりは来週の火曜日にならないと出来ないそうです･･･。
忙しくて手に回らないのでしょうけど、前回もお話したとおり、ホント時間ばかりが過ぎてしまっている気がして仕方がありません。
今後もこんな状態で、MH側のスケジュールにあわせて打ち合わせ等を進めていくのであれば、いつ家が建つか分かりません。
あまり言いたくはありませんでしたが、
「ここ数ヶ月非常に対応が遅く感じられて、それじゃあ困る」
といった話をしました。
回答は以下でした。
「他のお客さんもいるんだから、それは理解して欲しい。その中でも出来るだけ優先しているんです。」
との事。
いや～、それは言って欲しくなかったですね。。
僕も他業種で営業をやっていますので分かりますが、案件がバッティングしてどうにもならなくなってしまう事はあります。
それでも何とか時間を工夫して、社内の設計さんや下請けのベンダーさんにに頭下げて、決められた日程内でお客さんに見積もりやプレゼンが出来るように調整するわけです。
また、見積提示に1週間の期間をもらったら、1週間以内で提示するのが基本ではないかと思うのですが。
いや、期間に間に合わなかったら普通失注ですよね。
ついでに言わせてもらうと、外構のフェンスの見積が来週の火曜日ってなんなんでしょうね。
フェンスの見積って詳しく分からないですけど、図面見て長さ測ってその材料と作業費を入れれば良いだけの気がするのですけど･･･。
大枠の概算であれば、見積もりに対する実作業は数時間も必要ないのではと思いますが。
それとも下見が必要なのでしょうか。。
現場状況とか作業スペース等の問題で追加費用が発生する可能性があるため下見が必要とか言うのであり、その下見する時間が取れないのであれば、備考欄に別途費用が発生する可能性がある旨の記載をしたりすれば良いわけですし。
あまり書きたくないのですが、本日も愚痴になってしまいました･･･。
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